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从MBB到四大咨询合伙人 | 为什么我离不开咨询?

智选堂 2022-06-24

The following article is from 职道TopCareer专注管理咨询求职 Author TopCareer

导语:临近毕业正在求职路上的你,是否对于咨询行业心生向往?在其他行业工作多年的你,是否日渐发觉自己对咨询行业的兴趣?过五关斩六将终于跨入高门槛咨询行业的你,是否想象过自己有朝一日能成为合伙人,拥有一间属于自己的独立办公室?


Top Career接下来会推出一系列针对咨询从业人士的专访,藉由他/她的分享与独特视角让对于咨询工作有兴趣的人能一窥咨询世界的生活,同时也让已经从事咨询工作的人思考未来的职涯发展。




“我们建议客户把这个部门撤掉”


“我们已经跟董秘说了,董秘的老板也觉得我们说的很有道理,所以下礼拜就要跟这个BU(Business Unit)的老大说你这个部门要关掉。”


Thomas啜饮了一口手中的调酒,跟我说他建议客户把某个部门裁掉,语气平淡的像是叙述他去便利商店买了瓶饮料那样简单的小事一样。


“所以这个部门的老大请你们来做项目,最后你们的结论是他们这个部门应该要撤掉?然后他下礼拜就要知道这件事情了?”我瞪大眼睛,惊讶的问他。


“对呀!我们做了很严谨的分析跟研究,只有把这个部门撤了,把资源集中到另一个部门,将重心放在中国市场,这对于客户而言才是最好的解决方案。”


咨询真的只是出一张嘴么?


没有做过咨询的人,可能很多时候会对这个行业有所误解跟偏见:


“就是一群穿的人模人样的人每天画slides,然后拿这些slides去忽悠客户的吧!”


“如果我是CEO,我怎么会不知道怎么做?只是借着他们做咨询的嘴说出不能由自己说的话而已!”


“如果坐在我对面的人没有在我这一行待超过10年,他怎么可能说服的了我?”


但实际上,很多客户高管真的会对坐在他们对面的咨询顾问们提出各种棘手的问题:


“你们能告诉我怎么做会比较好吗?”


“你们服务了这么多这个行业的客户,针对这类问题,你们觉得最好的best practice(最佳解决方案)是什么?”


“你们就告诉我一个明确的解决方法,我们要赶快落地,之后就照着执行”


面对瞬息万变的商业世界,一个错误的决策就可能将公司带到万劫深渊。这个时候,高管们的确需要第三方的专业服务机构,从独立的视角提供他们的专业意见以及服务其他类似客户的经验,为每一个重要决策做有力的支持。



为什么我离不开咨询?


“我一毕业就进了MBB的其中一家做咨询,其实我一开始比较想(yin)去(wei)投(qian)行(duo),但当时的我对于金融知识一窍不通,可想而知,面试时的表现也差强人意。但是我的逻辑思考、语言表达与解决问题的能力很好,而这些能力是咨询公司在考核的时候最看重的,所以就顺利的通过面试进入管理咨询行业。” 翻开Thomas的Profile,名校毕业,一路都是在知名的管理咨询公司任职,现在是四大管理咨询的合伙人。我问他,所以你从学校一毕业后就一路干咨询到了现在?


“其实我创业过。” Thomas在离开第一份工作之后,去创业开了一间游戏平台相关的公司。


“当时钱真的很好赚,每天都过的纸醉金迷无所事事,我们一个月可以撒1000万在各种广告平台上,但实际上也不知道钱到底是投到哪里了,这种生活对年轻人来说其实是一种腐蚀。而且在创业的那几个月里,我觉得我跟周围的人很格格不入,以前在咨询一起合作项目的同事,个个都smart,work hard 以及presentable,但创业时身边的同事可能穿个球鞋套件T-shirt就来上班了,思考与做事的方式也跟自己很不一样。我想了很久,觉得这真的不是我想要的人生,就果断离开自己一手创立的公司了。


“所以后来是觉得自己离不开咨询才又回去这行么?”我好奇的问他。


“我和我一个也是做咨询的好朋友认真探讨过这个问题,为什么我们不离开这行?如果不做咨询了把我们两个丢到大街上,我们能做什么?”


Thomas一脸认真的分析给我听:“我觉得这个行业给了我好的salary,好的reputation,而且我现在也不想创业了,因为咨询做的越多其实越保守,天天分析这个那个,想多了反而不敢做。我觉得我现在就像是上了一辆稳定行驶前进的火车,陪着客户前进与成长,而且这行还有个很大的好处就是自由, 只要你业绩指标完成了,没有人会管你,所以我也就没再离开咨询这个圈子,打算一直做下去了。”


咨询行业的过去,现在和未来


“在我刚毕业做咨询的那个年代,资讯还没这么发达,可能我们跟美国的同事去拿一个best practice来研究,花一天时间啃了一本分析报告,然后隔天就要去倒卖给客户。”


他停了一下,又接着说:“但是现在时代已经完全不同了,有很多中国企业的体量在全世界是找不到benchmarking的,现在的客户会跟你说,你不要再跟我说美国怎么做的,你要告诉我,像我这样的中国企业怎么做。


“所以现学现卖已经很难了,要尽早往某一个行业专研,必须让自己成为某个行业的圈内人,这样才能说服客户,被客户认可。我自己大概是在10年前开始觉得要focus在某一个行业。”大概是我的提问勾起了很多Thomas的回忆,他一脸若有所思的说起这些年来咨询行业的变化。


“那你10年前是怎么决定你要专注于做你现在这个行业的咨询?”我好奇的问他。


Thomas很认真的看着我:“我当时非常认真的想过这个问题,首先我觉得要增长快、利润高的行业,这样才有钱请得起咨询公司。还有,一定要事多!”


事多?什么意思?我问。“事多的意思就是影响行业发展的事情比较多。如果这个行业很平稳,那其实没什么项目可以做。但如果影响这个行业的事情很多,比如相关的政策一直在变化,那么客户就会需要请外部第三方服务机构来给专业咨询意见。”


什么样的人适合做咨询?


“哎!那你觉得什么样的人适合做咨询啊?要像你这么聪明才行么?”虽然这是我第一次跟Thomas见面,但一个小时接触下来,我能感觉到他真的是个很聪明,思考节奏很快,分析很有条理的人。


“首先我觉得做这行要愿意出差,愿意每一天去见新的人,愿意去跟客户聊天,去说出自己的想法跟观察,这是最基本的条件。”


“然后我觉得笨的人肯定不行,一定要聪明”我笑着问他,那你定义一下聪明。“简单来说就是,你简单交代一下,他能很快明白你的意思,他知道你要的是什么,最后交出来的东西我稍微改改就行!” Thomas还补充了一句:“通常聪明的人很有灵气,他说话时你仔细观察他的眼睛,他的眼睛会闪闪发光。


最后要有business sense(商业敏锐度),我举个例子,比如说今天 客户开发了一个新产品,我叫下面的人去做study, 但最后下属只是告诉我 有30%的人觉得不好 ,50%的人觉得还可以,只有20%的人会想买,那么这个研究结果根本没有价值。”


“你要做的是,假设你是老板,你会怎么卖这个新产品,你要去想什么样的客户,在什么样的情况下会买你的新产品,这才是真正的business sense。但其实商业模型有时候就是瞎想出来的,并不是所有人都能干这一行,要有一定的天赋才行,所以咨询这一行其实有个天然的屏障跟门槛。”


光鲜亮丽的背后


虽然Thomas说他很后悔毕业那时候怎么不好好准备投行的面试,要是当时进了投行,大概能赚更多钱吧!但是整场访谈聊下来,我能从他发亮的眼神里感受到他对于咨询满满的热情,他几乎没有提到过“累”字,那些如何连续熬夜,如何和团队开会讨论到深夜,如何被客户怼的故事,从他口中说出来,似乎也只是过眼云烟而已。


咨询行业充满了顶尖的“小红花”,他们之中很多人从小成绩就非常好,名校背景出身,清北复交或欧美名校毕业,实习经验丰富,GPA碾压众人,还有其他各种特长,谈吐非凡情商也高,以及仿佛永远用不完的精力。


“我出社会的第一家公司,有非常完善的培训制度,身边的同事也都很优秀,对我的影响非常大,我到现在不管是做项目还是画片子,还是带着这家公司的风格”


如同高盛CEO说的:Try to surround yourself with people who are equally ambitious.


我现在能理解为什么Thomas会离开钱多事少的创业公司,转身回到咨询并且一待就是十几年,因为,和那些一样优秀,一样具有野心的人为伍,能让你置身于永远成长的环境中。


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